孙浩消息处理日报

# 孙浩消息处理日报 2026-08-31

> 本期独立云端入口：https://sunhao-product-duty-daily-20260831.pages.dev/
> 昨日消息数据状态：处理中，暂不可核算。仍有 1 个事项尚未完成分流，处理中，暂不可核算。

## 今日工作导航

### 今日一句话方向

今天优先处理 3 项明确待办，再关注昨日消息中形成的产品信号。

### 今日最重要的 3 件事

1. **[今天优先｜工作推进] 工作推进：10:28 詹双Jason @孙浩SunHao 孙老师，这个堵点问题，今天可以给个评估结果吗，希望能够九月上旬支持这个功能 / [图片/附件] / 11:22 詹双Jason @孙浩SunHao 这个功能，需要最晚9.11号上线，这样还有1**
   - 为什么现在关注：需求排期需要孙浩确认
   - 建议动作：核对时间、参与人和你需要给出的结论。
   - 来源与凭据：企信消息 / matter-71d7298c51c3443695b3635a143366d3-71d7298c51c3443695b3635a143366d3_390835389+matter-71d7298c51c3443695b3635a143366d3-71d7298c51c3443695b3635a143366d3_390848619
2. **[今天优先｜产品决策] 产品决策：14:02 黄双飞huangshuangfei 老师，问一下这个需求上线了吗 / 14:14 黄双飞huangshuangfei 但我现在测试是已经是卡片样式的了 / 14:14 黄双飞huangshuangfei [图片/附件] / 14**
   - 为什么现在关注：对方请求为卡片通知增加内容复制能力，以协调不同客户的冲突诉求。该请求涉及未确认的产品方案取舍，需由孙浩决策；未作功能承诺，也未发送对外回复。
   - 建议动作：根据业务影响做出产品取舍或明确下一步。
   - 来源与凭据：企信消息 / matter-23b444bcdfa34b20a65f158242c34d9d-23b444bcdfa34b20a65f158242c34d9d_390867600+matter-23b444bcdfa34b20a65f158242c34d9d-23b444bcdfa34b20a65f158242c34d9d_390870048+matter-23b444bcdfa34b20a65f158242c34d9d-23b444bcdfa34b20a65f158242c34d9d_390872326+matter-23b444bcdfa34b20a65f158242c34d9d-23b444bcdfa34b20a65f158242c34d9d_390882208+matter-23b444bcdfa34b20a65f158242c34d9d-23b444bcdfa34b20a65f158242c34d9d_390884755+matter-23b444bcdfa34b20a65f158242c34d9d-23b444bcdfa34b20a65f158242c34d9d_390901544
3. **[必须处理｜审批待办] 产品方案三方会签(2026-08-27 17:09)**
   - 为什么现在关注：这是当前分配给孙浩的审批待办。
   - 建议动作：进入审批任务核对内容并处理。
   - 来源与凭据：CRM 审批 / 6a8ffed25126b234a273dd57

### 今天到期或正在等孙浩

- 产品决策：15:11 李晨Jason 当时说的是查找关联 不太好搞 / 产品开了多语 订单没开多语 / locale 订单美国下的 那就en 在订单上用产品名称搜的时候 只能用产品的en去搜 如果用 cn 去搜的话 搜不着（企信消息）
- 产品决策：14:02 黄双飞huangshuangfei 老师，问一下这个需求上线了吗 / 14:14 黄双飞huangshuangfei 但我现在测试是已经是卡片样式的了 / 14:14 黄双飞huangshuangfei [图片/附件] / 14（企信消息）
- 产品决策：09:54 詹双Jason @孙浩SunHao 孙老师，有评估结果吗？（企信消息）
- 工作推进：10:28 詹双Jason @孙浩SunHao 孙老师，这个堵点问题，今天可以给个评估结果吗，希望能够九月上旬支持这个功能 / [图片/附件] / 11:22 詹双Jason @孙浩SunHao 这个功能，需要最晚9.11号上线，这样还有1（企信消息）
- 其他协作：18:19 王硕WangShuo 外群飘数接入的群再@我一下我找不到了 / 18:37 王硕WangShuo 外勤（企信消息）

### 值得关注的产品信号

- 昨日“需求/方案判断”问题出现 5 次，建议观察是否需要补充产品说明或统一口径。
- 昨日有 1 项处理失败待恢复，需确认今天的自动恢复结果。
- 需求反馈日清另有至少 20 项当前待办，请在独立需求反馈日报中查看。

### 分身已处理，无需你关注

- 已回复并回查 4 项。
- 已追问并回查 2 项。
- 孙浩或他人已处理 9 项。

### 次要关注

- 产品方案三方会签(2026-08-28 14:41)（CRM 审批）
- 研发执行灰度(2026-08-31 21:53)（CRM 审批）

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## 昨日分身工作复盘

### 1. 昨日工作概览

| 采集事项 | 已核验有效咨询 | 他人/孙浩已处理 | 已排除 | 研发产品经理过滤 | 待归属/待处理线索 | 已回复并回查 | 已追问并回查 | 动作完成并回查 | 待孙浩确认 | 失败待恢复 |
| ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: |
| 27 | 14 | 9 | 66 | 63 | 1 | 4 | 2 | 0 | 7 | 1 |

### 2. 咨询分类统计

| 类别 | 问题数 | 已回复 | 已追问 | 动作完成 | 待确认 |
| --- | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: |
| 需求/方案判断 | 5 | 0 | 0 | 0 | 4 |
| 需求排期 | 3 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 其他 | 2 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 产品知识/能力 | 3 | 1 | 1 | 0 | 0 |
| 配置/权限 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |

### 3. 昨日问题与实际处理

#### 3.1 分身已完成回复（1 个问题组）

| 时间 | 类别 | 来源类型 | 会话名称 | 原始发出人 | 合并消息数 | 对方完整问题组 | 分身判断/产品反馈 | 实际回复原文 | 处理状态 |
| --- | --- | --- | --- | --- | ---: | --- | --- | --- | --- |
| 14:16 | 产品知识/能力 | 企信单聊 | 高帅LeslieGao | 高帅LeslieGao | 1 | 14:16 高帅LeslieGao 孙老师，咨询一个问题，工作圈里“分享”这个功能能单独配置隐藏吗？ | 该消息为直接单聊，指向凭据有效。通过企业知识库检索确认：工作圈分享（Feed）发布入口不支持单独配置隐藏；检索结果同时说明可在发布分享时通过抄送或回执范围控制内容的可见人员。发送前实时预检通过，且回读确认回复已由孙浩账号在原会话中发送并关联目标消息。 | 目前不支持。工作圈中的“分享”（即 Feed 发布入口）不支持单独配置隐藏；如果是想控制某一条分享的可见范围，可以在发布时通过抄送或回执范围进行控制。 | 已回复并回查 |

#### 3.2 分身未完成回复（13 个问题组）

| 时间 | 类别 | 来源类型 | 会话名称 | 原始发出人 | 合并消息数 | 对方完整问题组 | 分身判断/产品反馈 | 实际回复原文 | 处理状态 |
| --- | --- | --- | --- | --- | ---: | --- | --- | --- | --- |
| 09:54 | 需求/方案判断 | 企信群聊 | bug- PC端CRM通知中有“我的回复”，但是移动端只有小红点通知，但是没有“我的回复” | 詹双Jason | 1 | 09:54 詹双Jason @孙浩SunHao 孙老师，有评估结果吗？ | 对方明确询问该移动端 CRM 提醒方案的评估结论。上下文只包含待决的两个产品方案，未提供孙浩已确认的评估结论；正式 TAPD 读取通道在本运行环境未暴露可用客户端，无法核验当前结论。该问题属于未确认的产品取舍，不发送猜测性回复，交由孙浩决定。 | 未发送：未确认的产品方案评估结论，且正式 TAPD 读取通道在当前运行环境不可用，不能向群内猜测回复。 | 待孙浩确认 |
| 10:28 | 需求排期 | 企信群聊 | 万益特项目堵点问题沟通群 | 詹双Jason | 2 | 10:28 詹双Jason @孙浩SunHao 孙老师，这个堵点问题，今天可以给个评估结果吗，希望能够九月上旬支持这个功能 / [图片/附件] 11:22 詹双Jason @孙浩SunHao 这个功能，需要最晚9.11号上线，这样还有1周时间给客户的测试和问题调整，21号就是客户的全功能的培训上线了 | 对方明确@孙浩，询问今日是否能给出评估结果，并希望九月上旬支持该功能。这涉及评估结论及功能支持时间承诺，属于孙浩本人需作出的排期或发布决策；未发送对外回复。；群聊消息直接回复孙浩，明确提出最晚于2026-09-11上线，并说明客户测试、问题调整及2026-09-21培训上线的时间约束。该事项涉及排期和发布承诺，按工作卡要求交由孙浩本人决定；本轮不向群内发送代承诺或过程性回复。 | 未发送：需求排期需要孙浩确认 | 待孙浩确认 |
| 10:49 | 其他 | 企信单聊 | 梁梓闻liangziwen | 梁梓闻liangziwen | 3 | 10:49 梁梓闻liangziwen 还涉及梁帆。。 10:50 梁梓闻liangziwen 新语种 10:54 梁梓闻liangziwen crm对象 | 对方补充“还涉及梁帆”，是在此前客户诉求及优先级讨论中增加涉众信息，未提出可独立查证或代答的产品问题。后续是否据此调整沟通、优先级或推进方式属于孙浩本人决策，故不代为回复，交由孙浩处理。；孙浩已在该消息之后于同一会话发送需求链接并追问梁帆需处理事项，已接管处理，未再发送重复回复。；该消息是对孙浩追问的处理范围确认，涉及 CRM 对象的后续创建或修改；工作卡禁止消息助理执行 CRM 写入，且没有可直接答复的新问题，因此交由孙浩决策和推进，不向对方发送过程消息。 | 未发送：对方补充“还涉及梁帆”，是在此前客户诉求及优先级讨论中增加涉众信息，未提出可独立查证或代答的产品问题。后续是否据此调整沟通、优先级或推进方式属于孙浩本人决策，故不代为回复，交由孙浩处理。；未发送。；未发送：需求/方案判断需要孙浩确认 | 孙浩/他人已处理 |
| 10:54 | 产品知识/能力 | 企信单聊 | 何槟鸿hengbinhong | 何槟鸿hengbinhong | 2 | 10:54 何槟鸿hengbinhong 你好，老师，可以帮忙看看这个问题吗 10:54 何槟鸿hengbinhong 关于后台业务群的入口 | 两条消息均为直聊指向，实时回读显示目标消息有效且之后没有孙浩的有效消息。对方询问后台业务群入口，但未提供正在查看的后台页面路径；该信息仅由提问者持有，且当前工作区没有可用的公司知识库支撑具体入口结论，因此发送单一、可操作的澄清问题。 | 请补充一下你当前查看的后台页面路径（菜单层级），我据此确认业务群入口的位置。 | 已追问待补充 |
| 12:02 | 需求排期 | 企信群聊 | bug- PC端CRM通知中有“我的回复”，但是移动端只有小红点通知，但是没有“我的回复” | 杨武刚Willis | 1 | 12:02 杨武刚Willis 嗯，目标是这个，已作为第一优先级处理 | 该消息直接回复孙浩，内容为“目标是这个，已作为第一优先级处理”，是对孙浩确认最晚 9 月 11 日时间要求的明确答复，已提供当前处理结论且没有新的待答问题。重复回复不会增加事实或完成新的动作，因此不发送消息。 | 未发送。 | 孙浩/他人已处理 |
| 14:02 | 需求/方案判断 | 企信单聊 | 黄双飞huangshuangfei | 黄双飞huangshuangfei | 8 | 14:02 黄双飞huangshuangfei 老师，问一下这个需求上线了吗 14:14 黄双飞huangshuangfei 但我现在测试是已经是卡片样式的了 14:14 黄双飞huangshuangfei [图片/附件] 14:25 黄双飞huangshuangfei 可以跳转对应的记录 15:14 黄双飞huangshuangfei 老师，那现在变成卡片样式之后，客户这边想要复制通知内容，这个应该咋复制呢，我这边测试卡片样式没有复制的选项 15:15 黄双飞huangshuangfei [图片/附件] / 这个怎么能把卡片内容给复制下来啊[笑哭了] 15:25 黄双飞huangshuangfei 好的 16:48 黄双飞huangshuangfei 老师，问一下这个需求能不能再添加个复制的能力啊，另一个客户的需求又和这个客户需求冲突了，好难将就啊[笑哭了] | 已通过 CRM 需求反馈记录核验：该反馈关联需求 2026-08-13-26552，处理状态为需求池待排期，未记录明确上线版本。因此直接回答尚未上线，并说明当前已确认状态；未作排期或发布承诺。；实时回读确认对方在消息 390870048 报告当前实测为卡片样式，并在 390870158 补充截图；这与 CRM 反馈卡仍为待排期的记录冲突。已先明确卡片展示这一已核实部分，并仅追问决定原始需求是否满足的、提问者实测可见的关键条件：点击查看详情能否打开对应 CRM 记录。；对方已确认卡片展示和跳转 CRM 记录两个关键条件，足以确认该需求当前实际已实现。回复直接同步核验结论，并指出旧需求池状态已过时；未作排期、版本或其他系统写入承诺。；实时会话预检确认孙浩已在目标消息后回复，未发送重复消息。；目标消息“好的”仅是对孙浩于 2026-08-31 07:16:19 UTC 所发“稍等一下哈，在开会，等会仔细看下”的确认，没有新增问题或可独立答复事项。孙浩已明确接管当前关于卡片内容复制的询问，因此不再发送重复或无价值回复。；对方请求为卡片通知增加内容复制能力，以协调不同客户的冲突诉求。该请求涉及未确认的产品方案取舍，需由孙浩决策；未作功能承诺，也未发送对外回复。 | 目前还没有上线。该反馈已关联需求 2026-08-13-26552，目前仍在需求池待排期，CRM 中没有记录明确的上线版本。；收到，当前实测已能展示卡片，说明此前“未上线”的记录与现状不一致，不能再据它判断当前能力。这个需求的关键是“查看详情”能否跳转到对应 CRM 记录；请确认点击后是否可正常打开详情页。；好的，已确认目前该通知已支持卡片展示，并可跳转到对应 CRM 记录，说明这个需求实际已实现；之前需求池中的未上线状态已过时，后续不能再按未上线处理。 | 待孙浩确认 |
| 14:53 | 产品知识/能力 | 企信单聊 | 尚壬鹏ShawnRennPenn | 尚壬鹏ShawnRennPenn | 11 | 14:53 尚壬鹏ShawnRennPenn [图片/附件] 14:53 尚壬鹏ShawnRennPenn 浩哥 ,这个研究不够 14:54 尚壬鹏ShawnRennPenn 还有google的workspace怎么用gemini 14:54 尚壬鹏ShawnRennPenn 还有oenai的Workspace Agents 14:57 尚壬鹏ShawnRennPenn 一会有空吗? 咱们可以先对一下 14:57 尚壬鹏ShawnRennPenn 有些思路可能是一条未曾设想的道路 15:03 尚壬鹏ShawnRennPenn [OK] 15:03 尚壬鹏ShawnRennPenn 我也没有, 正在研究呢 15:03 尚壬鹏ShawnRennPenn 我只是在review你的方案, 觉得用来做决定还差点意思 15:18 尚壬鹏ShawnRennPenn [图片/附件] 15:47 尚壬鹏ShawnRennPenn 参加，定好时间同步我下 by 尚壬鹏的小米鼠 | 将“研究不够”、Google Workspace 中 Gemini 的使用方式、OpenAI 工作区 agent 能力及后续思路合并为一条产品对标答复。已核实 Google Workspace 的 Gemini 使用入口和企业配置边界，以及 ChatGPT 工作区中 agent 的功能管理、应用连接和敏感操作确认；未作任何产品、排期或资源承诺。；“一会有空吗”属于孙浩本人的时间安排，不由助手代答；回查发现孙浩已在原会话回复“5 点半之后吧”，因此不重复发送。；对方已直接说明当前没有可提供的资料、正在研究；该事实已完整回应孙浩的资料询问，无需重复代答。；对方认为方案不足以支撑决策，涉及孙浩本人对方案取舍与后续推进的判断；实时回读未发现目标消息后孙浩的新消息，保留给孙浩本人处理，不代为发送。；实时回读确认目标图片消息仍存在，但孙浩已于 2026-08-31 15:20:28（Asia/Shanghai）在该消息之后发送有效回复。根据接管门禁，不再发送代回复。；对方已明确确认参加，并要求确定时间后同步；该消息是对孙浩本人邀约的完整回应，不存在需要消息助理补充、查证或代发的事项。 | 是，研究不能只停留在功能罗列，建议按实际工作流补两条对标： 1. Google Workspace：Gemini 一方面嵌在 Gmail、Docs、Sheets、Slides、Meet 等应用里，另一方面可在 Gemini 应用中结合企业内容使用；重点看管理员开通与权限边界、在邮件/文档里的上下文入口，以及结果如何回到协作流程。 2. OpenAI：对应更准确的说法是 ChatGPT 工作区内的 agent 能力，而非独立的“Workspace Agents”产品。重点看工作区管理员对功能和应用连接的控制、agent 的多步骤执行及敏感操作确认、以及任务结果怎样沉淀为团队可复用知识。 我们可以用同一套维度对比：个人入口、可访问的数据和继承权限、异步执行反馈、人工确认、审计与知识沉淀。 | 孙浩/他人已处理 |
| 15:11 | 需求/方案判断 | 企信单聊 | 李晨Jason | 李晨Jason | 2 | 15:11 李晨Jason 当时说的是查找关联 不太好搞 产品开了多语 订单没开多语 locale 订单美国下的 那就en 在订单上用产品名称搜的时候 只能用产品的en去搜 如果用 cn 去搜的话 搜不着 核心就是跟下单时的语言走 不考虑切语言搜的情况 看反馈 15:11 李晨Jason 这块会有灰度 有bug 啥的关灰度啥的 | 对方提出订单按下单 locale 使用产品名称搜索、且不支持切换语言搜索的方案。该行为属于缺少已确认产品策略支撑的产品取舍，不能代替孙浩确认或承诺，因此交由孙浩决策且不发送代答。；对方询问该能力是否需要灰度及出现问题时关闭灰度的处置。灰度策略与开关授权属于产品决策，工作卡明确要求交由孙浩处理；未执行任何灰度或其他业务写入，也不向对方作出承诺。 | 未发送：产品取舍尚无明确规则，需要孙浩判断；未发送：灰度/发布需要孙浩确认 | 待孙浩确认 |
| 16:11 | 配置/权限 | 企信单聊 | 谌建忠chenjianzhong | 谌建忠chenjianzhong | 2 | 16:11 谌建忠chenjianzhong [图片/附件] 16:12 谌建忠chenjianzhong 孙浩老师，梁梓闻老师那边最近可以处理上次沟通的讯飞pg行政地区编码的问题吗 | 对方询问梁梓闻是否能处理讯飞 PG 行政地区编码问题，取决于同事当前可用性与孙浩的资源安排，属于孙浩个人决策和资源承诺边界。未向对方发送未经确认的答复。 | 未发送：需要确认梁梓闻当前是否可投入处理，以及是否由孙浩安排该资源；两者均属于孙浩的个人决策与资源承诺。 | 待孙浩确认 |
| 16:52 | 需求/方案判断 | 企信群聊 | 协同团队需求成功群 | 魏恺琳kailin | 1 | 16:52 魏恺琳kailin 【【日程】移动端 非东八区人，编辑日程，提醒时间显示的不对】 https://www.tapd.cn/tapd_fe/54330609/bug/detail/1154330609001435760 @孙浩SunHao 这个转一下需求 | 已核验该群消息明确@孙浩并请求将 Bug 1154330609001435760 转为需求。连接认证连续性检查通过，但本运行环境未暴露 TAPD MCP 或 tapd 命令，无法读取 Bug、查重、选择当前迭代或执行并回查原生转需求；为避免非原生创建或猜测字段，保留为可恢复失败，未发送消息、未执行写入。 | 未发送。 | 处理失败待恢复 |
| 17:45 | 需求/方案判断 | 企信群聊 | 移动端CRM通知增加“我的回复”入口(200w) | 杨武刚Willis | 1 | 17:45 杨武刚Willis [图片/附件] / 移动端目前现有的小程序页面里，只有我收到的回复，暂无我发出的回复，和相关筛选功能，可否先保持移动端的现状？@孙浩SunHao | 对方明确@孙浩，询问是否先维持移动端现状。该问题要求对“我的回复”入口及筛选能力的产品取舍作出决定，属于未有已确认政策支撑的产品权衡，需交由孙浩本人决定；未发送代答。已确认当前群名为“移动端CRM通知增加‘我的回复’入口(200w)”，对方描述移动端小程序目前仅有“我收到的回复”，暂无“我发出的回复”和相关筛选功能。 | 未发送：产品取舍尚无明确规则，需要孙浩判断 | 待孙浩确认 |
| 17:57 | 需求排期 | 企信群聊 | 澳大利亚时区选项缺失 | 耿庆秋Richy | 1 | 17:57 耿庆秋Richy 好的，感谢 | 目标消息为对孙浩已确认“本周五上线”的感谢，未提出新的问题或待办；无需重复回复。 | 未发送。 | 孙浩/他人已处理 |
| 18:19 | 其他 | 企信单聊 | 王硕WangShuo | 王硕WangShuo | 2 | 18:19 王硕WangShuo 外群飘数接入的群再@我一下我找不到了 18:37 王硕WangShuo 外勤 | 对方请求孙浩在另一外群再次@其本人；该动作不在当前原始单聊中，且未提供可确定的目标会话，需孙浩本人处理。；对方补充“外勤”作为前一条“外群飘数接入的群再@我一下我找不到了”的群名指向，所需动作是孙浩本人在该群继续跟进；没有可由消息助理代答的产品事实或适合发送给对方的新信息。 | 未发送：对方请求孙浩在另一外群再次@其本人；该动作不在当前原始单聊中，且未提供可确定的目标会话，需孙浩本人处理。；未发送：需要孙浩本人在“外勤”群内继续执行@对方的跟进行为，消息助理不代替孙浩发起该业务沟通。 | 待孙浩确认 |

### 4. 待孙浩决策

- **需求/方案判断｜企信群聊**：09:54 詹双Jason @孙浩SunHao 孙老师，有评估结果吗？
  - 需要决定：对方明确询问该移动端 CRM 提醒方案的评估结论。上下文只包含待决的两个产品方案，未提供孙浩已确认的评估结论；正式 TAPD 读取通道在本运行环境未暴露可用客户端，无法核验当前结论。该问题属于未确认的产品取舍，不发送猜测性回复，交由孙浩决定。
  - 建议动作：根据业务影响做出产品取舍或明确下一步。
- **需求排期｜企信群聊**：10:28 詹双Jason @孙浩SunHao 孙老师，这个堵点问题，今天可以给个评估结果吗，希望能够九月上旬支持这个功能 / [图片/附件] 11:22 詹双Jason @孙浩SunHao 这个功能，需要最晚9.11号上线，这样还有1周时间给客户的测试和问题调整，21号就是客户的全功能的培训上线了
  - 需要决定：对方明确@孙浩，询问今日是否能给出评估结果，并希望九月上旬支持该功能。这涉及评估结论及功能支持时间承诺，属于孙浩本人需作出的排期或发布决策；未发送对外回复。；群聊消息直接回复孙浩，明确提出最晚于2026-09-11上线，并说明客户测试、问题调整及2026-09-21培训上线的时间约束。该事项涉及排期和发布承诺，按工作卡要求交由孙浩本人决定；本轮不向群内发送代承诺或过程性回复。
  - 建议动作：核对时间、参与人和你需要给出的结论。
- **需求/方案判断｜企信单聊**：14:02 黄双飞huangshuangfei 老师，问一下这个需求上线了吗 14:14 黄双飞huangshuangfei 但我现在测试是已经是卡片样式的了 14:14 黄双飞huangshuangfei [图片/附件] 14:25 黄双飞huangshuangfei 可以跳转对应的记录 15:14 黄双飞huangshuangfei 老师，那现在变成卡片样式之后，客户这边想要复制通知内容，这个应该咋复制呢，我这边测试卡片样式没有复制的选项 15:15 黄双飞huangshuangfei [图片/附件] / 这个怎么能把卡片内容给复制下来啊[笑哭了] 15:25 黄双飞huangshuangfei 好的 16:48 黄双飞huangshuangfei 老师，问一下这个需求能不能再添加个复制的能力啊，另一个客户的需求又和这个客户需求冲突了，好难将就啊[笑哭了]
  - 需要决定：已通过 CRM 需求反馈记录核验：该反馈关联需求 2026-08-13-26552，处理状态为需求池待排期，未记录明确上线版本。因此直接回答尚未上线，并说明当前已确认状态；未作排期或发布承诺。；实时回读确认对方在消息 390870048 报告当前实测为卡片样式，并在 390870158 补充截图；这与 CRM 反馈卡仍为待排期的记录冲突。已先明确卡片展示这一已核实部分，并仅追问决定原始需求是否满足的、提问者实测可见的关键条件：点击查看详情能否打开对应 CRM 记录。；对方已确认卡片展示和跳转 CRM 记录两个关键条件，足以确认该需求当前实际已实现。回复直接同步核验结论，并指出旧需求池状态已过时；未作排期、版本或其他系统写入承诺。；实时会话预检确认孙浩已在目标消息后回复，未发送重复消息。；目标消息“好的”仅是对孙浩于 2026-08-31 07:16:19 UTC 所发“稍等一下哈，在开会，等会仔细看下”的确认，没有新增问题或可独立答复事项。孙浩已明确接管当前关于卡片内容复制的询问，因此不再发送重复或无价值回复。；对方请求为卡片通知增加内容复制能力，以协调不同客户的冲突诉求。该请求涉及未确认的产品方案取舍，需由孙浩决策；未作功能承诺，也未发送对外回复。
  - 建议动作：根据业务影响做出产品取舍或明确下一步。
- **需求/方案判断｜企信单聊**：15:11 李晨Jason 当时说的是查找关联 不太好搞 产品开了多语 订单没开多语 locale 订单美国下的 那就en 在订单上用产品名称搜的时候 只能用产品的en去搜 如果用 cn 去搜的话 搜不着 核心就是跟下单时的语言走 不考虑切语言搜的情况 看反馈 15:11 李晨Jason 这块会有灰度 有bug 啥的关灰度啥的
  - 需要决定：对方提出订单按下单 locale 使用产品名称搜索、且不支持切换语言搜索的方案。该行为属于缺少已确认产品策略支撑的产品取舍，不能代替孙浩确认或承诺，因此交由孙浩决策且不发送代答。；对方询问该能力是否需要灰度及出现问题时关闭灰度的处置。灰度策略与开关授权属于产品决策，工作卡明确要求交由孙浩处理；未执行任何灰度或其他业务写入，也不向对方作出承诺。
  - 建议动作：根据业务影响做出产品取舍或明确下一步。
- **配置/权限｜企信单聊**：16:11 谌建忠chenjianzhong [图片/附件] 16:12 谌建忠chenjianzhong 孙浩老师，梁梓闻老师那边最近可以处理上次沟通的讯飞pg行政地区编码的问题吗
  - 需要决定：对方询问梁梓闻是否能处理讯飞 PG 行政地区编码问题，取决于同事当前可用性与孙浩的资源安排，属于孙浩个人决策和资源承诺边界。未向对方发送未经确认的答复。
  - 建议动作：确认业务范围和风险，再决定是否交由分身继续处理。
- **需求/方案判断｜企信群聊**：17:45 杨武刚Willis [图片/附件] / 移动端目前现有的小程序页面里，只有我收到的回复，暂无我发出的回复，和相关筛选功能，可否先保持移动端的现状？@孙浩SunHao
  - 需要决定：对方明确@孙浩，询问是否先维持移动端现状。该问题要求对“我的回复”入口及筛选能力的产品取舍作出决定，属于未有已确认政策支撑的产品权衡，需交由孙浩本人决定；未发送代答。已确认当前群名为“移动端CRM通知增加‘我的回复’入口(200w)”，对方描述移动端小程序目前仅有“我收到的回复”，暂无“我发出的回复”和相关筛选功能。
  - 建议动作：根据业务影响做出产品取舍或明确下一步。
- **其他｜企信单聊**：18:19 王硕WangShuo 外群飘数接入的群再@我一下我找不到了 18:37 王硕WangShuo 外勤
  - 需要决定：对方请求孙浩在另一外群再次@其本人；该动作不在当前原始单聊中，且未提供可确定的目标会话，需孙浩本人处理。；对方补充“外勤”作为前一条“外群飘数接入的群再@我一下我找不到了”的群名指向，所需动作是孙浩本人在该群继续跟进；没有可由消息助理代答的产品事实或适合发送给对方的新信息。
  - 建议动作：查看原会话，确认是否需要你今天介入。

### 5. 排除项与协作边界

- 已排除：66 项。
- 其中研发中心产品经理发出的消息：63 项；已在模型处理前过滤且未回复。
- 待归属/待处理线索：1 项。
- 孙浩或他人已处理：9 项。
- 这些数据用于说明协作边界，不计入有效咨询，也不等同于孙浩待办。

### 6. 产品灰度自动审批

| 审计状态 | 扫描任务 | 进行中任务 | 孙浩本人待办 | 自动同意并回查 | 转人工 | 失败 | 晚到风险 |
| --- | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | ---: | --- |
| available | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | present |

本轮没有孙浩本人待处理的产品灰度审批。

### 7. 知识变化与后续

- **pending_governance**：形成一条待治理知识候选。

### 8. 数据完整性与附录

- 仍有 1 个事项尚未完成分流，处理中，暂不可核算。
- 分类统计合计 14 条，与问题明细 14 条一致。
- 按分身执行结果拆分为分身已完成回复 1 条、分身未完成回复 13 条，合计与问题明细一致。
- 分身已完成回复只接受最终状态为已回复并回查；孙浩或他人处理、仅追问待补充、等待孙浩确认和系统动作均不计为分身完成回复。
- 失败待恢复事项：1。
- 这些数据用于说明协作边界，不计入有效咨询，也不等同于孙浩待办。
- 今日导航来源 crm_notices：unsupported；当前正式 CLI 只提供通知发送，未提供稳定的个人通知收件箱查询。
- 今日导航来源 schedules：unsupported；当前尚未建立个人今日日程的受管只读查询合同。